製品基本情報
  • イーライリリー株式会社
  • 鳥居薬品株式会社
イーライリリー株式会社
鳥居薬品株式会社
メニューメニュー:閉じる

患者さんサポート 『いつでもそばに』に関するQ&A

  • Q. 「いつでもそばに」のサービスを受けるためには、お金がかかりますか?
    A.
    サービスのご利用に一切お金はかかりません。アプリも無料です(ただし、各通信会社とのパケット通信料金がかかります)。また、いつでも始めることができ、いつでもやめることができます。
  • Q. なぜ無料でこのようなプログラムを提供されるのですか?
    A.
    「世界中の人々のより豊かな人生のために革新的製品に思いやりを込めて」というイーライリリー・アンド・カンパニーが目指すPromise(約束)を実践するため「トルツをお使いの患者さんにより豊かな人生を過ごしていただきたい」という思いを込めて日本イーライリリー株式会社で提供させていただいております。
  • Q. 専任サポートスタッフは、どのような方ですか?
    A.
    疾患や治療に関する質問だけでなく食生活、生活スタイル、医療制度などに関する質問にも対応できるよう、トルツ®を発売する日本イーライリリー株式会社から十分にトレーニングを受けたスタッフです。また、薬剤師・管理栄養士の資格を持ったスタッフも適宜対応いたします。
  • Q. 話したことやアプリに入力した内容の秘密は守られますか?
    A.
    はい。情報が漏洩することはありません。また、あなたの大切な個人情報は適切かつ厳密に管理され、このプログラム以外の目的で一切使用されません。
トルツお問い合わせ窓口
病院検索
トルツお問い合わせ窓口
病院検索